Usein kysyttyä

Täällä vastaamme kysymyksiin, joita saattaa tulla mieleen

Kierrosten luominen ja hallinta

Voinko päivittää kierrosta sen alkamisen jälkeen?

Kyllä! Kierroksen luoja voi muuttaa kysymyksiä, vastausvaihtoehtoja ja muita asetuksia milloin tahansa. Osallistujien sovellukset päivittyvät automaattisesti. Huom! Jos muutat oikeaa vastausta, pisteet voivat mennä väärin.

Mistä löydän kierrokseni koodin?

Avaa kierroksesi sovelluksessa tai verkossa. Sieltä löydät 6-merkkisen koodin, jonka voit jakaa osallistujille. Heidän on syötettävä tämä koodi Tipsrundan-sovellukseen osallistuakseen kierrokseesi.

Voivatko osallistujat kulkea kierroksen haluamassaan järjestyksessä?

Kyllä, oletuksena osallistujat voivat vastata kysymyksiin haluamassaan järjestyksessä. Voit kuitenkin ottaa käyttöön asetuksen "Kiinteä kysymysjärjestys", jos haluat, että kysymyksiin vastataan järjestyksessä.

Miten jaan kierrokseni osallistujille?

Pyydä osallistujia lataamaan Tipsrundan-sovellus ja syöttämään kierroksen koodi. Löydät koodin kierroksesi sivulta.

Voinko rajoittaa, kuinka kauan kukin kysymys näkyy?

Ei, tällä hetkellä et voi asettaa aikarajaa kysymystä kohden.

Voiko kierrokseen lisätä kysymyksiä, kun tietovisakävely on jo alkanut

Kyllä, ehdottomasti. Tietovisakävelyn luoja voi muuttaa kaikkia kierroksen asetuksia, ja osallistujien sovellukset päivittyvät reaaliajassa. Huomioi, että pisteytys voi mennä väärin, jos muutat oikeaa vastausvaihtoehtoa

Olen luonut kierroksen ja haluan osallistujien kulkevan sen. Miten teen?

Pyydä osallistujia lataamaan sovellus ja syöttämään koodisi, jonka löydät valitun kierroksen sivulta. Voit lähettää koodin tekstiviestillä tai vastaavalla.

Osallistujat & Tulokset

Osallistujani eivät näe karttaa. Mitä teen?

Osallistujien on sallittava sijainnin käyttö puhelimen asetuksissa. Ilman sitä sovellus ei voi näyttää, ovatko he lähellä kysymystä.

Miten näen, mitä osallistujat ovat vastanneet?

Avaa kierroksesi ja valitse välilehti "Tuloslista". Sieltä näet vastaukset, pisteet ja tilastot osallistujittain.

Miksi osallistujilla näkyy 0 oikein?

Se voi johtua siitä, että he eivät ole vielä vastanneet kaikkiin kysymyksiin. Tulokset päivittyvät vasta, kun kaikkiin kysymyksiin (mukaan lukien mahdollinen ratkaisukysymys) on vastattu.

Osallistujani eivät näe karttaa, kun heidän pitäisi kulkea kierros.

On tärkeää, että he antavat sovellukselle luvan käyttää nykyistä sijaintiaan, muuten sovellus ei voi päätellä, ovatko he tarpeeksi lähellä kysymystä.

Miten näen, mitä osallistujat ovat vastanneet?

Valitun kierroksen sivulla valitset välilehden "tuloslista", jossa näet jokaisen osallistujan tulokset sekä muita tilastoja kierroksesta.

Tekninen tuki

En voi lisätä kuvia kysymyksiini.

Tarkista, että sovelluksella on lupa käyttää kameraa ja kuvia. Siirry kohtaan Asetukset → Sovellukset → Tipsrundan → Käyttöoikeudet.

Miksi koodi ei toimi?

6-merkkinen koodi on syötettävä täsmälleen sellaisena kuin se näytetään, mukaan lukien isot ja pienet kirjaimet. Varmista, että osallistujat syöttävät sen Tipsrundan-sovellukseen eivätkä muualle.

En voi lisätä lainkaan kuvia kysymyksiini.

Se voi johtua siitä, ettet ole antanut sovellukselle lupaa käyttää kameraa tai kuvia. Siirry kohtaan Asetukset -> Sovellukset -> Tipsrundan -> Sovelluksen käyttöoikeudet ja salli kamera.

Olen luonut kierroksen ja yritän syöttää 6-merkkisen koodin toiseen puhelimeen päästäkseni kilpailuun, mutta koodi ei toimi.

Tarkista, että syötät oikean 6-merkkisen koodin täsmälleen sellaisena kuin se näkyy kierroksessasi. Koodi erottelee isot ja pienet kirjaimet, ja se on syötettävä Tipsrundan-sovellukseen.

Premium & maksaminen

Onko osallistujamäärä rajoitettu ilmaisversiossa?

Kyllä, ilmaisversio sallii enintään 5 osallistujaa kierrosta kohden. Useampaa varten sinun on päivitettävä Premiumiin tai tehtävä kertamaksu.

Mitä Premium maksaa?

Ajantasaiset hinnat yksityishenkilöille, kouluille, yhdistyksille ja yrityksille löydät hintasivulta. Koulut ja yhdistykset saavat alennusta. Myös laskutus on mahdollista.

Miten lopetan Premium-tilini?

Kirjaudu sivustollemme, siirry kohtaan "Tili" ja napsauta "Lopeta". Jos sinulla on laskutustilaus, ota yhteyttä osoitteeseen info@tipsrundan.se.

Onko Premiumilla irtisanomisaika?

Ei, mutta maksat etukäteen. Kun lopetat, tilisi pysyy Premiumina, kunnes nykyinen kausi päättyy.

Voiko kierrokselle osallistumisesta veloittaa?

Vain Supremiumilla (lähimaksu sovelluksessa). Premium ei salli maksuratkaisuja.

Miten lopetan premium-tilini?

Jos olet maksanut premiumin sivustomme kautta, kirjaudu sisään ja siirry kohtaan "Tili", josta löydät painikkeen "Lopeta". Premiumisi päättyy, kun voimassaoloaika on kulunut umpeen. Jos sinulla on premium laskulla tai muulla sopimuksella, ota yhteyttä osoitteeseen info@tipsrundan.se.

Kuinka pitkä irtisanomisaika premiumilla on?

Premiumilla ei ole irtisanomisaikaa, mutta maksat etukäteen. Jos sinulla on käynnissä oleva premium ja päätät lopettaa, premiumisi jatkuu, kunnes maksukausi on ohi

Olen luonut kierroksen, mutta osallistujamäärä on rajoitettu. Miten lisään osallistujia?

Voit ostaa premiumin tai tehdä kertamaksun avataksesi rajattoman osallistujamäärän. Luomassasi tietovisakävelyssä on painike "Lisää osallistujia" tai "Hanki premium".

Ota yhteyttä

Onko sinulla palautetta tai kysymyksiä? Ota yhteyttä!