Häufige Fragen

Hier beantworten wir einige Fragen, die aufkommen können

Runden erstellen und verwalten

Kann ich die Runde aktualisieren, nachdem sie gestartet ist?

Ja! Wer die Runde erstellt hat, kann Fragen, Antwortmöglichkeiten und andere Einstellungen jederzeit ändern. Die Apps der Teilnehmer werden automatisch aktualisiert. Achtung! Wenn du änderst, welche Antwort richtig ist, können die Punkte falsch werden.

Wo finde ich den Code meiner Runde?

Öffne deine Runde in der App oder im Web. Dort findest du einen 6-stelligen Code, den du mit den Teilnehmern teilen kannst. Sie müssen diesen Code in der Tipsrundan-App eingeben, um an deiner Runde teilzunehmen.

Können Teilnehmer die Runde in beliebiger Reihenfolge gehen?

Ja, standardmäßig können Teilnehmer die Fragen in beliebiger Reihenfolge beantworten. Du kannst jedoch die Einstellung "Feste Fragenreihenfolge" aktivieren, wenn die Fragen der Reihe nach beantwortet werden sollen.

Wie teile ich meine Runde mit Teilnehmern?

Bitte die Teilnehmer, die App Tipsrundan herunterzuladen und den Code der Runde einzugeben. Du findest den Code in deiner Runde.

Kann ich begrenzen, wie lange jede Frage angezeigt wird?

Nein, derzeit kannst du kein Zeitlimit pro Frage festlegen.

Kann man die Runde mit Fragen ergänzen, wenn die Quiz-Rallye schon gestartet ist

Ja, das geht auf jeden Fall. Die Person, die die Quiz-Rallye erstellt hat, kann alle Einstellungen einer Rallye ändern, und die Apps der Teilnehmer werden in Echtzeit aktualisiert. Beachte, dass die Punktevergabe falsch werden kann, wenn du die richtige Antwortmöglichkeit änderst

Ich habe eine Runde erstellt und möchte, dass Teilnehmer sie gehen. Wie mache ich das?

Bitte die Teilnehmer, die App herunterzuladen und deinen Code einzugeben, den du in der gewählten Runde findest. Du kannst den Code per SMS oder Ähnlichem senden.

Teilnehmer & Ergebnisse

Meine Teilnehmer sehen keine Karte. Was mache ich?

Die Teilnehmer müssen den Standortzugriff in den Einstellungen ihres Handys erlauben. Ohne das kann die App nicht anzeigen, ob sie in der Nähe einer Frage sind.

Wie sehe ich, was die Teilnehmer geantwortet haben?

Öffne deine Runde und wähle den Reiter "Ergebnisliste". Dort siehst du Antworten, Punkte und Statistiken pro Teilnehmer.

Warum steht da, dass die Teilnehmer 0 richtige haben?

Das kann daran liegen, dass sie noch nicht alle Fragen beantwortet haben. Die Ergebnisse werden erst aktualisiert, wenn alle Fragen (einschließlich einer eventuellen Stichfrage) beantwortet sind.

Meine Teilnehmer sehen keine Karte, wenn sie eine Runde gehen sollen.

Es ist wichtig, dass sie der App erlauben, auf ihren aktuellen Standort zuzugreifen, sonst kann die App nicht feststellen, ob sie nah genug an der Frage sind.

Wie sehe ich, was die Teilnehmer geantwortet haben?

In der gewählten Runde wählst du den Reiter "Ergebnisliste", dort siehst du die Ergebnisse jedes Teilnehmers sowie weitere Statistiken der Runde.

Technischer Support

Ich kann meinen Fragen keine Bilder hinzufügen.

Prüfe, ob die App die Berechtigung hat, Kamera und Bilder zu verwenden. Gehe zu Einstellungen → Apps → Tipsrundan → Berechtigungen.

Warum funktioniert der Code nicht?

Der 6-stellige Code muss genau so eingegeben werden, wie er angezeigt wird, einschließlich Groß- und Kleinschreibung. Achte darauf, dass die Teilnehmer ihn in der Tipsrundan-App eingeben und nicht woanders.

Ich kann meinen Fragen überhaupt keine Bilder hinzufügen.

Das kann daran liegen, dass du der App keinen Zugriff auf Kamera oder Bilder erlaubt hast. Gehe zu Einstellungen -> Apps -> Tipsrundan -> App-Berechtigungen und erlaube die Kamera.

Ich habe eine Runde erstellt und versuche, den 6-stelligen Code auf einem anderen Handy einzugeben, um zum Wettbewerb zu gelangen, aber der Code funktioniert nicht.

Prüfe, ob du den richtigen 6-stelligen Code genau so eingibst, wie er in deiner Runde angezeigt wird. Der Code unterscheidet Groß- und Kleinschreibung und muss in der Tipsrundan-App eingegeben werden.

Premium & Zahlung

Ist die Teilnehmerzahl in der Gratisversion begrenzt?

Ja, die Gratisversion erlaubt bis zu 5 Teilnehmer pro Runde. Für mehr musst du auf Premium upgraden oder eine Einmalzahlung leisten.

Was kostet Premium?

Die aktuellen Preise für Privatpersonen, Schulen, Vereine und Unternehmen findest du auf der Preisseite. Schulen und Vereine erhalten einen Rabatt. Es gibt auch die Möglichkeit, per Rechnung zu zahlen.

Wie kündige ich mein Premiumkonto?

Melde dich auf unserer Website an, gehe zu "Konto" und klicke auf "Kündigen". Wenn du ein Rechnungsabonnement hast, kontaktiere uns unter info@tipsrundan.se.

Hat Premium eine Kündigungsfrist?

Nein, aber du zahlst im Voraus. Wenn du kündigst, bleibt dein Konto Premium, bis der aktuelle Zeitraum abläuft.

Kann man für die Teilnahme an einer Runde Geld verlangen?

Nur mit Supremium (kontaktlose Zahlung in der App). Premium erlaubt keine Zahlungslösungen.

Wie kündige ich mein Premiumkonto?

Wenn du Premium über unsere Website bezahlt hast, meldest du dich an und gehst zu "Konto", dort findest du einen Button "Kündigen". Dein Premium endet dann, wenn der Gültigkeitszeitraum abgelaufen ist. Wenn du Premium per Rechnung oder anderer Vereinbarung hast, kontaktiere uns unter info@tipsrundan.se.

Wie lang ist die Kündigungsfrist bei Premium?

Premium hat keine Kündigungsfrist, aber du zahlst im Voraus. Wenn du ein laufendes Premium hast und kündigst, gilt dein Premium weiter, bis der Zahlungszeitraum vorbei ist

Ich habe eine Runde erstellt, aber die Teilnehmerzahl ist begrenzt. Wie erhöhe ich die Teilnehmerzahl?

Du kannst Premium kaufen oder eine Einmalzahlung leisten, um unbegrenzt viele Teilnehmer freizuschalten. In deiner erstellten Quiz-Rallye gibt es einen Button namens "Teilnehmer hinzufügen" oder "Premium holen".

Kontakt

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